Customer Retention KPIs, Strategien, Beispiele_6
Customer Retention: Strategien für höhere Kundenbindung Distart Die Kundenbindung ist ein notwendiger Bestandteil für das Wachstum des Unternehmensgewinns. Auf diese Weise können wichtige Kennzahlen wie die Kundenbindungsrate (Customer Retention Rate, CRR) und die Kundenabwanderungsrate (Customer Churn Rate, CCR) ermittelt werden. Obwohl ...
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